Versand

 

Wir liefern die Ware über die Versanddienstleister, die Sie im Warenkorb auswählen — die Liefermethoden und genauen Versandkosten sehen Sie immer vor Abschluss der Bestellung.

Wann wir die Ware versenden

• Lagerware (Pokémon und Sammlerprodukte, Ausverkauf): versenden wir innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung (bei Banküberweisung nach Zahlungseingang).
• Auf Bestellung gefertigte Ware (Kleidung und andere bedruckte Produkte): Die Produktion dauert 2–5 Werktage, danach übergeben wir die Ware an den Versanddienstleister.

Eine Bestellung mit beiden Warenarten kann in mehreren Sendungen eintreffen — jeder Artikel wird verschickt, sobald er fertig ist. Sie zahlen die Versandkosten nur einmal.

Nachnahme: Die Gebühr hängt vom gewählten Versanddienstleister und dem Lieferland ab. Den genauen Betrag sehen Sie im Warenkorb.

Beschädigte Sendung: Bitte fotografieren Sie das Paket und den Inhalt sofort nach Erhalt und schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden an info@stepatmo.cz — wir werden dies vorrangig bearbeiten.