Zásady pro doručování

 

Zboží doručujeme prostřednictvím přepravců, které si vybereš v košíku — způsoby dodání a přesné ceny dopravy vidíš vždy před dokončením objednávky.

Kdy zboží odešleme

• Skladové zboží (Pokémon a sběratelské produkty, výprodej): expedujeme do 2 pracovních dnů od objednání (při platbě převodem od připsání platby).
• Zboží vyráběné na zakázku (oblečení a další produkty s potiskem): výroba trvá 2–5 pracovních dnů, poté zboží předáváme dopravci.

Objednávka s oběma typy zboží může dorazit ve více zásilkách — každá položka jede, jakmile je hotová. Poštovné platíš jen jednou.

Dobírka: poplatek závisí na zvoleném dopravci a zemi doručení, přesnou výši vidíš v košíku.

Poškozená zásilka: balík i obsah prosím nafoť hned po převzetí a napiš nám do 48 hodin na info@stepatmo.cz — vyřešíme přednostně.